لوحة التحكم المفضلة لديك، مدعومة باستضافتنا الاحترافية
استمتع بالمزيج المثالي بين سهولة الإدارة والأداء الفائق لخوادمنا السحابية. أدِر مواقعك الإلكترونية بكل سلاسة باستخدام لوحة التحكم التي تثق بها، مدعومةً بمعايير عالمية في السرعة، الأمان الاستباقي، والدعم الفني المتواصل
- إليفانتي لخدمات الإنترنت
- cPanel Hosting
بنية تحتية صلبة، مستقرة، وموثوقة.. مدعومة برعاية فنية فائقة
تتميز مراكز البيانات المتطورة لدينا بتوزيعها الاستراتيجي عالمياً لضمان أقصى وقت تشغيل (Uptime)، وأقل زمن استجابة، وأعلى مستويات الأمان. لقد بُنيت بنيتنا التحتية لتكون العمود الفقري الذي يعتمد عليه عملك؛ فهي مزودة بأنظمة طاقة احتياطية، وتقنيات تبريد متقدمة، ومراقبة دقيقة على مدار الساعة لضمان السرعة والاستقرار الذي يحتاجه جمهورك أينما كان.
لماذا تختار استضافة cPanel من إليفانتي
تنفرد استضافة cPanel لدينا بتقديم توازن استثنائي بين السرعة الفائقة، الأمان، وسهولة الإدارة. لقد قمنا بهندسة بيئة استضافة سحابية تدمج بين أحدث التقنيات العالمية وبنية تحتية من فئة الشركات (Enterprise-grade)، لنمنحك تجربة ويب قوية وسلسة لا تضاهى
سرعة فائقة وموثوقية دائمة
تعتمد استضافة cPanel لدينا على خوادم عالية الأداء وشبكة اتصال فائقة السرعة، مما يضمن تحميل موقعك في أجزاء من الثانية وبقاءه متاحاً لزوارك على مدار الساعة دون انقطاع
أمان رفيع المستوى وحماية شاملة
في اليفانتي، نضع أمن بياناتك على رأس أولوياتنا. تتضمن خطط استضافة cPanel لدينا منظومة أمان متكاملة ومتقدمة، صُممت خصيصاً لحماية مواقعك من البرمجيات الخبيثة، الفيروسات، وكافة التهديدات السيبرانية الحديثة
دعم فني خبير.. ومعك على مدار الساعة
في اليفانتي، نحن شريكك التقني الدائم. يعمل فريقنا من الخبراء على مدار الساعة لضمان استقرار موقعك وتواجدك الرقمي دون انقطاع، فنحن لا نكتفي بتقديم الخدمة، بل نحرص على نجاحها
خطة cPanel Start
- استرجاع الأموال خلال 45 يومًا
- شهرين مجانًا
$23.99/ سنويًا
- 5 نطاقات
- 20 جيجابايت تخزين NVMe فئة مراكز البيانات
- مصفوفة تخزين Software RAID 10
- عدد غير محدود حسابات بريد إلكتروني
- تبادل بيانات غير محدود
- ~ 35,000 زيارة شهرية
خطة cPanel Power
- استرجاع الأموال خلال 45 يومًا
- شهرين مجانًا
$47.99/ سنويًا
- عدد غير محدود من النطاقات
- 30 جيجابايت تخزين NVMe فئة مراكز البيانات
- مصفوفة تخزين Software RAID 10
- عدد غير محدود حسابات بريد إلكتروني
- تبادل بيانات غير محدود
- ~ 75,000 زيارة شهرية
خطة cPanel Infinity
- استرجاع الأموال خلال 45 يومًا
- شهرين مجانًا
$71.99/ سنويًا
- عدد غير محدود من النطاقات
- 40 جيجابايت تخزين NVMe فئة مراكز البيانات
- مصفوفة تخزين Software RAID 10
- عدد غير محدود حسابات بريد إلكتروني
- تبادل بيانات غير محدود
- ~ 150,000 زيارة شهرية
خطة cPanel Start
- استرجاع الأموال خلال 45 يومًا
$1.99/ شهريًا
- 5 نطاقات
- 20 جيجابايت تخزين NVMe فئة مراكز البيانات
- مصفوفة تخزين Software RAID 10
- عدد غير محدود حسابات بريد إلكتروني
- تبادل بيانات غير محدود
- ~ 35,000 زيارة شهرية
خطة cPanel Power
- استرجاع الأموال خلال 45 يومًا
$3.99/ شهريًا
- عدد غير محدود من النطاقات
- 30 جيجابايت تخزين NVMe فئة مراكز البيانات
- مصفوفة تخزين Software RAID 10
- عدد غير محدود حسابات بريد إلكتروني
- تبادل بيانات غير محدود
- ~ 75,000 زيارة شهرية
خطة cPanel Infinity
- استرجاع الأموال خلال 45 يومًا
$5.99/ شهريًا
- عدد غير محدود من النطاقات
- 40 جيجابايت تخزين NVMe فئة مراكز البيانات
- مصفوفة تخزين Software RAID 10
- عدد غير محدود حسابات بريد إلكتروني
- تبادل بيانات غير محدود
- ~ 150,000 زيارة شهرية
جميع خططنا مدعومّة بأحدث الأدوات والبرمجيات مجانًا لتحصل على الأداء الأمثل وأعلى درجات الأمان
قارن ميزات الخطط
خطة cPanel Start
نواة واحدة (Threads%)
1 غيغابايت RAM DDR5 ECC
20 غيغابايت تخزين NVMe
5 نطاقات
10 نطاقات فرعية
عدد الزيارات الشهرية 35,000 ~
خطة cPanel Power
نواتين (Threads%)
2 غيغابايت RAM DDR5 ECC
30 غيغابايت تخزين NVMe
عدد غير محدود من النطاقات
عدد غير محدود من النطاقات المركونة
375,000 Inodes
خطة cPanel Infinity
4 أنوية (Threads%)
3 غيغابايت RAM DDR5 ECC
40 غيغابايت تخزين NVMe
عدد غير محدود من النطاقات
عدد غير محدود من النطاقات المركونة
خطة cPanel Start
شهادة أمان SSL مجانية
عزل الحسابات
Imunify360 Proactive Defense
جدار ناري متقدم
اكتشاف البرمجيات الخبيثة وإزالتها
Kernel-Care
خطة cPanel Power
شهادة أمان SSL مجانية
عزل الحسابات
Imunify360 Proactive Defense
جدار ناري متقدم
اكتشاف البرمجيات الخبيثة وإزالتها
Kernel-Care
خطة cPanel Infinity
شهادة أمان SSL مجانية
عزل الحسابات
Imunify360 Proactive Defense
جدار ناري متقدم
اكتشاف البرمجيات الخبيثة وإزالتها
Kernel-Care
خطة cPanel Start
LiteSpeed Cache Activated
تخزين NVMe
APC/OPCache
Redis Object Cache
Leverage Browser Caching
GZIP Compression
خطة cPanel Power
LiteSpeed Cache Activated
تخزين NVMe
APC/OPCache
Redis Object Cache
Leverage Browser Caching
GZIP Compression
خطة cPanel Infinity
LiteSpeed Cache Activated
تخزين NVMe
APC/OPCache
Redis Object Cache
Leverage Browser Caching
GZIP Compression
خطة cPanel Start
عدد غير محدود من الحسابات
2 غيغابايت مساحة تخزين الصندوق
60 ميغابايت حجم الملحقات
إعادة توجيه البريد الإلكتروني
الأسماء البديلة (Aliases)
الوصول للبريد من واجهة (WEB)
دعم بروتوكولات IMAP/POP3/SMTP
فلترة البريد المزعج
خطة cPanel Power
عدد غير محدود من الحسابات
مساحة تخزين الصندوق غير محدودة
60 ميغابايت حجم الملحقات
إعادة توجيه البريد الإلكتروني
الأسماء البديلة (Aliases)
الوصول للبريد من واجهة (WEB)
دعم بروتوكولات IMAP/POP3/SMTP
فلترة البريد المزعج
خطة cPanel Infinity
عدد غير محدود من الحسابات
مساحة تخزين الصندوق غير محدودة
60 ميغابايت حجم الملحقات
إعادة توجيه البريد الإلكتروني
الأسماء البديلة (Aliases)
الوصول للبريد من واجهة (WEB)
دعم بروتوكولات IMAP/POP3/SMTP
فلترة البريد المزعج
خطة cPanel Start
إصدارات PHP متعددة | 8.4, 8.3, 8.2, 8.1, 8.0, 7.4, 7.3, 7.2, 7.1, 7.0, 5.6
PHP Selector
مُنصّب التطبيقات Softaculous
التحديث التلقائي للتطبيقات
MySQL إصدار MariaDB 10.6
عدد غير محدود من قواعد البيانات MySQL
الوصول عن بُعد لقواعد بيانات MySQL
عدد غير محدود من قواعد البيانات PostgreSQL
دعم NodeJS
دعم Laravel
دعم Symfony
وصول SSH and SFTP
Preinstalled GIT
خطة cPanel Power
إصدارات PHP متعددة | 8.4, 8.3, 8.2, 8.1, 8.0, 7.4, 7.3, 7.2, 7.1, 7.0, 5.6
مُنصّب التطبيقات Softaculous
التحديث التلقائي للتطبيقات
MySQL إصدار MariaDB 10.6
عدد غير محدود من قواعد البيانات MySQL
الوصول عن بُعد لقواعد بيانات MySQL
عدد غير محدود من قواعد البيانات PostgreSQL
دعم NodeJS
دعم Bash
دعم Laravel
وصول SSH and SFTP
Preinstalled GIT
خطة cPanel Infinity
إصدارات PHP متعددة | 8.4, 8.3, 8.2, 8.1, 8.0, 7.4, 7.3, 7.2, 7.1, 7.0, 5.6
مُنصّب التطبيقات Softaculous
التحديث التلقائي للتطبيقات
MySQL إصدار MariaDB 10.6
عدد غير محدود من قواعد البيانات MySQL
الوصول عن بُعد لقواعد بيانات MySQL
عدد غير محدود من قواعد البيانات PostgreSQL
دعم NodeJS
دعم Bash
دعم Laravel
وصول SSH and SFTP
Preinstalled GIT
خطة cPanel Start
دعم فني على مدار الساعة 24/7
مركز مساعدة مدعوم بالذكاء الصناعي
خطة cPanel Power
دعم فني على مدار الساعة 24/7
مركز مساعدة مدعوم بالذكاء الصناعي
خطة cPanel Infinity
دعم فني على مدار الساعة 24/7
مركز مساعدة مدعوم بالذكاء الصناعي
خطة cPanel Start
بدون إلتزام أو عقد
إلغاء فوري للخدمة عند الطلب
وسائل دفع عالمية ومحليّة
ضمان استرداد أموال خلال 45 يوم
خطة cPanel Power
بدون إلتزام أو عقد
إلغاء فوري للخدمة عند الطلب
وسائل دفع عالمية ومحليّة
ضمان استرداد أموال خلال 45 يوم
خطة cPanel Infinity
بدون إلتزام أو عقد
إلغاء فوري للخدمة عند الطلب
وسائل دفع عالمية ومحليّة
ضمان استرداد أموال خلال 45 يوم
ميزات استضافة cPanel الاحترافية
ترتقي بتجربتك وتجعلها أكثر كفاءة وسهولة حيث نضع بين يديك مجموعة متكاملة من الأدوات والتقنيات الحديثة المصممة خصيصاً لجعل إدارة موقعك أسرع، أذكى، وأكثر إنتاجية
ثبت تطبيقاتك المفضلة بضغطة واحدة
انطلق بموقعك في ثوانٍ! يمكنك الآن تثبيت أشهر منصات إدارة المحتوى (CMS) مثل WordPress، Joomla، و Drupal بضغطة زر واحدة فقط، ودون الحاجة لأي خبرة برمجية
واجهة مستخدم سهلة الاستخدام
نقدم لك واجهة إدارة بديهية ومصممة بعناية، تجعل من إدارة موقعك الإلكتروني مهمة بسيطة وممتعة، حتى لو لم تكن خبيراً في الجوانب التقنية
بريد إلكتروني موثوق، آمن، وفائق السرعة
ابقَ على تواصل دائم مع عملائك عبر خدمة بريد إلكتروني تعتمد عليها؛ محمية من الرسائل المزعجة (Spam)، وسهلة الوصول من كافة أجهزتك في أي وقت ومن أي مكان
شهادات أمان (SSL) مجانية
الأمان ليس مجرد إضافة، بل هو حق أساسي. لذلك، تأتي جميع خطط الاستضافة لدينا مزودة بشهادات SSL مجانية، لضمان حماية بيانات موقعك وزوارك وتشفيرها بالكامل
نسخ احتياطي يومي
حافظ على أمان بياناتك واستقرار مشروعك مع خدمة النسخ الاحتياطي اليومي التلقائي، التي نقدّمها لتمنحك راحة بال مطلقة وحماية كاملة ضد أي فقدان مفاجئ للبيانات
دعم فني 24/7
فريقنا من الخبراء والمحترفين متواجد هنا لمساعدتك في كل خطوة على الطريق. نحن لا نقدم مجرد دعم تقني، بل نكون شركاءك في رحلة نجاحك الرقمي
أدوات متقدمة لتعزيز السرعة والأمان
بدءاً من الأداء فائق السرعة وتسريع منصة WordPress، وصولاً إلى الحماية الصارمة للبريد الإلكتروني وحلول النسخ الاحتياطي المبتكرة؛ قمنا بدمج كل ميزة بعناية فائقة لنضمن لك تجربة استضافة سريعة، آمنة، وخالية من التعقيدات
- نحن لا نؤمن بالرسوم الخفية أو دفع مبالغ إضافية مقابل الأمان والسرعة. لذلك، قمنا بتضمين كافة هذه الأدوات والتقنيات المتطورة مجاناً ضمن جميع خطط الاستضافة لدينا، لنضمن لكل عملائنا أداءً من الفئة الأولى وحماية لا تضاهى.
أداء بسرعة البرق لتجربة مستخدم مثالية
السرعة ليست مجرد ميزة تقنية، بل هي مفتاح رضا عملائك. لقد صُممت ميزات الاستضافة النخبوية لدينا لتقدم حلولاً هي الأفضل في فئتها، مما يضمن لموقعك أداءً فائقاً، وموثوقية عالية، وأماناً مطلقاً يلبي تطلعاتك ويتجاوزها
لماذا تُعد استضافتنا الخيار الأمثل لك
في اليفانتي، نؤمن بأن النجاح لا يقتصر على مجرد بيع المنتجات أو الخدمات؛ بل يكمن في ضمان رضا عملائنا التام وسعادتهم بتجربة خدماتنا في كل مرة. نحن لا نبحث عن مجرد مشتركين، بل نبني شراكات نجاح تدوم طويلاً
أداة بناء المواقع مجاناً (Free Website Builder)
نضع بين يديك أداة بناء المواقع الأكثر مرونة، والتي تتيح لك تحويل أفكارك إلى واقع ملموس عبر واجهة “السحب والإفلات” (Drag & Drop) البسيطة. سواء كنت تبحث عن موقع شخصي، مدونة، أو صفحة لشركتك، يمكنك الآن إنجاز ذلك خلال دقائق
خدمة نقل المواقع مجاناً (Free Website Migration)
نحن نعلم أن عملية نقل موقعك من مستضيف إلى آخر قد تبدو مقلقة، لذا قررنا أن نتولى هذه المهمة بالنيابة عنك مجاناً. سيتولى فريقنا المختص إدارة عملية النقل بالكامل لضمان انتقال سلس دون أي توقف لموقعك
باقة ضخمة من الميزات الإضافية.. مجاناً للجميع
في اليفانتي، نؤمن بأن الخدمة الاستثنائية تعني تجاوز التوقعات والذهاب إلى أبعد مما هو مفترض. بالنسبة لنا، التميز قد يبدأ بلمسة بسيطة كرسالة شكر شخصية، ويمتد ليصل إلى ابتكار حلول تقنية مخصصة ومعقدة تعالج تحديات عملائنا الفريدة
تثبيت التطبيقات بضغطة زر واحدة مجاناً
تطبيقاتك جاهزة للانطلاق فوراً. احصل على أكثر من 280 تطبيقاً مجانياً لمساعدتك في بناء وتطوير مشاريعك
الأسئلة الشائعة
الوصول إلى لوحة تحكم استضافتك في الفانتي عملية سهلة ومباشرة، حيث نوفر لك وصولاً آمناً ومباشراً عبر منطقة العملاء دون الحاجة لحفظ كلمات مرور إضافية.
خطوات الدخول السريع:
- تسجيل الدخول: قم بالدخول إلى منطقة العملاء (Client Area) في موقع إليفانتي.
- اختيار الخدمة: من القائمة الرئيسية، اختر Shared Hosting (الاستضافة المشتركة).
- إدارة الخطة: ابحث عن خطتك الفعّالة (Active) وانقر عليها للدخول إلى تفاصيلها.
- الدخول للوحة التحكم: انقر على زر “To Panel”، وسيتم توجيهك فوراً وبشكل تلقائي إلى واجهة cPanel الخاصة بموقعك.
نصيحة أمنية: الدخول عبر منصة إليفانتي (زر To Panel) هو الخيار الأكثر أماناً، لأنه يستخدم بروتوكولات التحقق من الهوية الخاصة بنا ويحفظك من مخاطر التصيد الاحتيالي.
تُعد منصة العملاء (Client Area) في إليفانتي هي مركز القيادة الشامل لكل ما يخص حضورك الرقمي. من مكان واحد، يمكنك التحكم في كافة الجوانب التقنية والمالية لمشاريعك بكل سهولة وأمان.
ما الذي يمكنك القيام به عبر منصة العملاء؟
- إدارة الاستضافة: التحكم في خطط الاستضافة المشتركة، السحابية، أو الخوادم، والوصول المباشر إلى لوحات التحكم (مثل cPanel).
- إدارة الفواتير: استعراض الفواتير المستحقة والسابقة، تحديث طرق الدفع، وتجديد الخدمات قبل انتهاء صلاحيتها.
- الدعم الفني: فتح تذاكر دعم جديدة لمتابعة أي استفسارات تقنية، واستعراض أرشيف المحادثات السابقة مع فريقنا.
- إدارة النطاقات: تجديد أسماء النطاقات، تعديل سجلات الـ DNS، أو تحديث معلومات الملكية.
- كيفية الوصول للمنصة:
توجه إلى الموقع الرسمي لـ إليفانتي.
- انقر على زر “منطقة العملاء” أو “تسجيل الدخول” في أعلى الصفحة.
- أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور المسجلة لدينا.
نصيحة ذكية: يمكنك تفعيل خاصية التحقق بخطوتين (2FA) من داخل إعدادات الحساب في منصة العملاء لضمان أقصى درجات الحماية لبياناتك وفواتيرك.
نعم، بكل تأكيد! جميع خطط استضافة cPanel في الفانتي صُممت لتوفر لك حلاً متكاملاً؛ لذا فهي تأتي مزودة بميزات بريد إلكتروني احترافية ومدمجة دون أي تكاليف إضافية.
ما الذي الأمتيازات التي ستحصل عليها مع خدمة البريد الإلكتروني من cPanel؟
- حسابات غير محدودة: يمكنك إنشاء عناوين بريد إلكتروني مخصصة لكل فريق عملك (مثال: sales@yourdomain.com).
- الوصول عبر الويب (Webmail): تصفح رسائلك من أي مكان في العالم عبر المتصفح مباشرة واجهة سهلة الاستخدام.
- حماية متقدمة ضد السبام (Spam Protection): أنظمة فلترة ذكية تحمي صندوق بريدك من الرسائل المزعجة والمشبوهة.
- توافق كامل: يمكنك ربط بريدك بسهولة مع تطبيقاتك المفضلة مثل Outlook، Gmail، أو تطبيقات البريد على أجهزة iPhone و Android.
كيف تبدأ بإنشاء بريدك الأول؟
- ادخل إلى حساب cPanel الخاص بك عبر منصة العملاء.
- توجه إلى قسم “Email” واختر “Email Accounts”.
- انقر على “Create”، اختر الاسم وكلمة المرور، وانطلق!
نصيحة تقنية: استخدام بريد إلكتروني يحمل اسم نطاقك الخاص لا يبني الثقة مع عملائك فحسب، بل يضمن أيضاً أن رسائلك لن تُصنف كرسائل عشوائية لدى الجهات المستلمة.
بكل تأكيد. نحن نجعل العملية في غاية البساطة حتى لو لم تكن تملك خبرة تقنية. من خلال أداة Softaculous المدمجة في لوحة تحكم cPanel، يمكنك تثبيت WordPress وأكثر من 280 تطبيقاً آخر بضغطات قليلة فقط.
لماذا ستحب استخدام أداة Softaculous؟
- التثبيت بنقرة واحدة: وداعاً لتعقيدات قواعد البيانات ورفع الملفات يدوياً؛ الأداة تقوم بكل العمل الشاق نيابة عنك.
- تنوع هائل: بالإضافة إلى ووردبريس، يمكنك تثبيت متاجر إلكترونية (مثل PrestaShop)، منتديات، أنظمة إدارة محتوى (مثل Joomla)، ومعارض صور.
- تحديثات تلقائية: يمكنك ضبط الأداة لتحديث تطبيقاتك وإضافاتك تلقائياً، مما يضمن أمان موقعك دائماً.
- نسخ احتياطي سهل: تتيح لك الأداة أخذ نسخ احتياطية من تطبيقاتك قبل إجراء أي تغييرات كبيرة.
كيف تبدأ؟
- سجل الدخول إلى cPanel عبر منصة عملاء إليفانتي.
- ابحث عن قسم “Software” وانقر على Softaculous Apps Installer.
- اختر WordPress (أو أي تطبيق آخر) وانقر على “Install”.
- أدخل اسم موقعك وبيانات المدير، وفي أقل من دقيقة سيكون موقعك جاهزاً!
نصيحة الخبراء: تأكد من اختيار بروتوكول HTTPS أثناء التثبيت لضمان تشفير موقعك وحصوله على علامة “القفل الآمن” في المتصفحات.
نعم، بكل تأكيد. نحن نؤمن بأن الأمان ليس رفاهية، بل هو حق أساسي لكل موقع. لذلك، كل نطاق (Domain) أو نطاق فرعي مستضاف لدينا يأتي مع شهادة SSL مجانية تماماً عبر خاصية AutoSSL.
مميزات شهادة SSL المجانية في إليفانتي:
- تفعيل تلقائي: لا حاجة للقيام بتركيب يدوي معقد؛ فخاصية AutoSSL مفعلة تلقائياً في cPanel وتقوم بإصدار الشهادة بمجرد ربط نطاقك باستضافتنا.
- تجديد تلقائي: لا داعي للقلق بشأن تواريخ الانتهاء؛ حيث يقوم النظام بتجديد الشهادة ذاتياً قبل انتهاء صلاحيتها لضمان بقاء موقعك آمناً طوال الوقت.
- علامة القفل الأخضر: تمنح زوار موقعك الثقة من خلال إظهار علامة “القفل” في شريط العنوان، مما يعني أن البيانات مشفرة وآمنة.
- تحسين الأرشفة (SEO): محركات البحث مثل Google تفضل المواقع التي تعمل ببروتوكول HTTPS وتمنحها أفضلية في نتائج البحث.
كيف أتأكد من تفعيل الشهادة؟
- ادخل إلى حساب cPanel الخاص بك.
- ابحث عن أيقونة “SSL/TLS Status”.
- ستشاهد علامة خضراء بجانب اسم نطاقك، مما يعني أن موقعك محمي بالكامل.
ملاحظة تقنية: في حال قمت بربط نطاق جديد مؤخراً، قد يستغرق النظام بضع دقائق فقط ليقوم بإصدار الشهادة لك تلقائياً.
نحن في إليفانتي ندرك أهمية بياناتك، لذا تتضمن استضافتنا أداة JetBackup المتطورة، وهي أداة قوية وسهلة الاستخدام تتيح لك إدارة النسخ الاحتياطي بالكامل مباشرة من لوحة تحكم cPanel.
ما الذي يمكنك فعله باستخدام JetBackup؟
- نسخ واستعادة شاملة: يمكنك التعامل مع الملفات، قواعد البيانات، ورسائل البريد الإلكتروني، أو حتى حساب الاستضافة بالكامل.
- استعادة جزئية: لست مضطراً لاستعادة الموقع كاملاً؛ يمكنك اختيار ملف واحد فقط أو قاعدة بيانات محددة واستعادتها بضغطة زر.
- نسخ احتياطي خارجي: نقوم بتخزين النسخ الاحتياطية في خوادم منفصلة لضمان أقصى درجات الأمان في حال حدوث أي طارئ.
- جدولة تلقائية: النظام يقوم بأخذ نسخ احتياطية دورية تلقائياً دون أي تدخل منك.
خطوات الوصول للنسخ الاحتياطي:
- سجل الدخول إلى حساب cPanel الخاص بك عبر منصة العملاء.
- ابحث عن قسم “Files” وانقر على أيقونة JetBackup
- اختر ما تريد استعادته (مثلاً Full Backups للنسخة الكاملة أو Database لقواعد البيانات).
- اختر التاريخ المطلوب (نحتفظ بعدة نقاط استعادة زمنية) ثم اضغط على Restore.
نصيحة ذهبية: نوصي دائماً بأخذ نسخة احتياطية يدوية عبر JetBackup قبل إجراء أي تحديثات رئيسية على موقعك أو على إضافات الووردبريس، لضمان وجود نقطة عودة سريعة.
نحن هنا لضمان استمرار عمل موقعك بأفضل كفاءة. إذا واجهت أي تحدي تقني أو كان لديك استفسار، يمكنك فتح تذكرة دعم فني في أي وقت من خلال حسابك على منصة العملاء.
فريقنا المتخصص متواجد لمساعدتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7)، حتى في أيام العطلات!
كيف تفتح تذكرة دعم فني بفعالية؟
- تسجيل الدخول: ادخل إلى حسابك في منصة عملاء إليفانتي.
- قسم الدعم: اختر “فتح تذكرة” (Open Ticket) من القائمة الجانبية أو أيقونة الدعم.
- اختيار القسم: حدد القسم المعني بمشكلتك (مثل: الدعم التقني، المبيعات، أو الاستفسارات المالية).
- وصف المشكلة: اكتب تفاصيل مشكلتك، ويمكنك إرفاق صور للشاشة (Screenshots) لتسريع عملية الحل.
لماذا تعتمد على نظام التذاكر لدينا؟
- المتابعة الدقيقة: يتم توثيق كل طلب برقم تذكرة خاص لضمان عدم ضياع أي طلب ولتمكنك من العودة إليه لاحقاً.
- الأولوية والسرعة: يتم ترتيب التذاكر حسب الأهمية، وفريقنا مدرب على الاستجابة السريعة لحل المشكلات الحرجة.
- الخصوصية والأمان: عبر التذاكر، يمكنك مشاركة تفاصيل تقنية بأمان لا تتوفر في وسائل التواصل العامة.
نصيحة: قبل فتح تذكرة، يمكنك دائماً مراجعة مركز المساعد المدعوم بالذكاء الصناعي (Help Center) لدينا، فقد تجد حلاً فورياً لمشكلتك في المقالات التعليمية المتاحة.




